Mã hóa giao dịch
SSL 256-bit cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, được nêu rõ trong cả chính sách bảo mật và điều khoản thanh toán.
LEGAL REFERENCE
Cách k22 bảo vệ và xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánKiểm soát truy cập tài khoảnQuyền xóa dữ liệu cá nhânTuân thủ pháp luật Việt Nam
Phạm vi và căn cứ pháp lý cho việc xử lý dữ liệu
k22 thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm nền tảng. Bạn có quyền truy cập, chỉnh
sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được mở tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba mà không có
sự đồng ý rõ ràng. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất mười bốn ngày.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Các cam kết bảo mật mà k22 thực hiện hàng ngày
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi: thu thập dữ liệu tối thiểu, mã hóa mọi giao dịch, kiểm soát...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức SSL...
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi...
Lưu trữ dữ liệu tối thiểu
k22 chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn: họ tên, email, số điện...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà k22 đang lưu trữ cho tài...
Thông báo thay đổi
Mọi sửa đổi chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email và hiển thị trong tài khoản của...
Tuân thủ pháp luật
k22 hoạt động tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Sự nhất quán giữa các trang pháp lý của k22
Chúng tôi duy trì bảy điểm chính sách cốt lõi xuyên suốt tất cả tài liệu pháp lý trên k22. Bạn sẽ thấy cùng một cam kết về mã hóa, xác thực...
Xác minh danh tính
Yêu cầu xác thực hai yếu tố khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền lớn, áp dụng đồng nhất trên tất cả hướng dẫn bảo mật tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào, cam kết được lặp lại trong chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ.
Thời hạn thông báo
Mọi thay đổi chính sách được thông báo trước mười bốn ngày, nguyên tắc này xuất hiện trong cả ba tài liệu pháp lý chính của k22.
Phạm vi thu thập
Chỉ lưu trữ họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch, danh sách này giống hệt nhau trong chính sách bảo mật và hướng dẫn mở tài khoản.
Chia sẻ dữ liệu
Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba mà không có sự đồng ý, điều khoản này được nhắc lại trong cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ.
Khu vực hoạt động
k22 chỉ phục vụ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, cụm từ này xuất hiện xuyên suốt mọi trang pháp lý trên nền tảng.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên k22
Chính sách bảo mật của k22 được xây dựng xung quanh sáu yếu tố cốt lõi giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân và hiểu...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để bật hoặc tắt chia sẻ dữ liệu cho mục đích cải thiện nền tảng, xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa lịch sử giao dịch cũ. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Nhật ký đăng nhập
Xem danh sách các lần đăng nhập gần đây với thông tin thiết bị, địa chỉ IP và thời gian truy cập trong phần Bảo mật tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Cài đặt cookie
k22 sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong phần Quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng tài khoản hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Mã hóa nội dung
Mọi trang trên k22 được phục vụ qua HTTPS, đảm bảo nội dung tài khoản của bạn không bị chặn hoặc sửa đổi trong quá trình truyền tải. Biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối được mã hóa đang hoạt động.
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra vi phạm dữ liệu, k22 cam kết thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Chúng tôi sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa ở trạng thái nghỉ, nghĩa là ngay cả nhân viên k22 cũng không thể đọc thông tin nhạy cảm như mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán mà không qua quy trình xác thực nhiều cấp.
Giải đáp về cách k22 xử lý thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email và số điện thoại khi bạn đăng ký. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN của bạn.
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ email bảo mật hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa thông tin trong vòng mười ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp luật.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi chỉ truyền thông tin cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
Mở phần Bảo mật trong cài đặt tài khoản, chọn Xác thực hai yếu tố và nhập số điện thoại để nhận mã OTP. Sau khi kích hoạt, bạn sẽ cần nhập mã này mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền vượt ngưỡng được cài đặt.
Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc mục Quyền riêng tư trong tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và cài đặt bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Chúng tôi gửi email và hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ k22, sau đó đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Điều này đảm bảo thông tin tài khoản không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.